Cómo trabajamos

Trabajamos con un proceso sencillo y transparente para que conozcas la avería, el precio y las opciones antes de autorizar cualquier reparación.

1. Primer contacto

Cuéntanos por WhatsApp qué le ocurre al ordenador, portátil o conexión. Con esa información podemos orientarte sobre los siguientes pasos.

Revisamos el equipo para identificar la causa del problema y distinguir entre una incidencia de software, hardware o configuración.

Explicamos la avería y confirmamos el presupuesto antes de realizar cualquier reparación. No se hace ningún trabajo sin autorización.

Una vez autorizado el trabajo, coordinamos la reparación, la recogida o la entrega del equipo y explicamos las opciones aplicadas.